Cuando Ana Cristina Maduro inició su camino en el marketing digital en 2007, la industria aún estaba en desarrollo y las redes sociales apenas comenzaban a explorarse como herramientas comerciales. Trabajando en una reconocida aerolínea panameña, descubrió su pasión por este mundo, combinando creatividad con análisis de datos para generar impacto real en los negocios.
Con esa visión y una fuerte determinación, en 2013 cofundó Fenómena Digital, junto con Carolina Muñoz, su socia, con el objetivo de ofrecer estrategias innovadoras y personalizadas para marcas que buscaban posicionarse en el entorno digital.
“Comenzamos como una consultoría estratégica, pero rápidamente nos dimos cuenta de que las empresas necesitaban un servicio más integral. No éramos diseñadoras ni contábamos con herramientas de diseño accesibles, pero eso no nos detuvo. Diseñábamos con programas básicos hasta que poco a poco formamos un equipo que hoy es el corazón y motor de nuestra agencia”, confiesa.
Lo que más disfruta es precisamente esa dinámica de evolución incesante. “Siempre hay una red nueva, un formato por aprender o una tendencia a la que tienes que reaccionar. Estás en constante evolución. Esta industria nunca se detiene”, señala con entusiasmo.
EL CAMINO DE EMPRENDER
Ana Cristina recuerda algunos de los mayores retos que enfrentaron: “Uno de los mayores desafíos fue hacerle ver a las empresas que el marketing digital no era una moda. En ese tiempo, la mayoría seguía aferrada al marketing tradicional, y nos tocó educar y demostrar, con resultados, que digital podía impactar directamente en sus negocios. Además, en una industria que cambia constantemente, adaptarse rápidamente es esencial. Un día una campaña va de maravilla y al siguiente, un ajuste en el algoritmo te obliga a repensar la estrategia y optimizar sobre la marcha”, asegura.
ANA CRISTINA MADURO – COFUNDADORA DE FENÓMENA DIGITAL
• Graduada de Emory University en Mercadeo y Finanzas, con certificaciones de META y Google.
• Lidera el Comité de Comunicaciones de la Asociación de Directoras de Panamá (ADP).
• Forma parte de la Junta Directiva de Entrepreneur’s Organization (EO) en Panamá.
• Miembro de la Junta Directiva de Enseña por Panamá.
A pesar de los desafíos, cree firmemente que la clave ha sido rodearse de un equipo talentoso y siempre aprender.
¿Qué tendencias digitales considera fundamentales para el éxito de las marcas?
“Las tendencias más relevantes hoy en día incluyen la personalización en tiempo real, contenido basado en storytelling, la creación de contenido corto y nativo que, además, combina humor y autenticidad, el uso de inteligencia artificial para análisis y optimización de datos, así como estrategias avanzadas de compra de medios, como la programática y segmentación de audiencias”.
¿Cómo ha sido el proceso de construir un equipo en Fenómena Digital?
“Un proceso de gran orgullo. Más allá de la experiencia, valoramos la actitud y cómo encajan en nuestra comunidad. Caro y yo estamos orgullosas del equipo que hemos formado, muchas llevan más de ocho años con nosotras. Creemos en una cultura positiva que favorezca el balance entre vida personal y trabajo, porque se trata de crecer y disfrutar juntos”.
¿Cómo balancea el trabajo y la familia?
“Estoy casada y tengo tres hijos increíbles. Creo que la clave para balancear la vida personal y profesional es la organización, la adaptabilidad y priorizar mi bienestar físico y emocional. He aprendido a enfocarme en lo que realmente es importante, tanto en el trabajo como en casa”.
¿Cómo describe a la mujer de hoy?
“Resiliente, segura y multifacética. Tiene la capacidad de liderar, crear y transformar, pero también de adaptarse a los cambios. No se conforma con poco, busca oportunidades, supera obstáculos y se atreve a explorar nuevos caminos. Es una inspiración que construye un legado para sus hijos y las futuras generaciones”.
¿Un mensaje en el Mes de la Mujer?
“El Día de la Mujer es una fecha para reconocer la lucha por la igualdad, nuestros derechos y la participación equitativa en la sociedad. Pero este camino no se puede recorrer sola. Para construir un futuro más justo, necesitamos apoyarnos en aliados que también crean en este propósito”.
¿Qué no falta en su outfit?
“El outfit es una extensión de cómo me siento y de lo que quiero lograr en el día. A veces llevo zapatillas y ropa casual; otras veces me visto más formal o corporativa. Depende mucho del ambiente en el que estaré y del objetivo que tenga ese día. No sigo reglas de moda específicas, pero sí creo que la ropa es una forma de expresar tu personalidad, proyectar confianza y prepararte mentalmente para enfrentar distintos retos. No hay nada como vestirte y sentir que puedes lograrlo todo”.
