Desde muy pequeña, a Johanna Ortega, Gerente Comercial y Logística de Top Design S.A., le encantaba ver revistas dirigidas al diseño de interiores. “Disfrutaba pintar y expresarme a través del color”. Solía modificar la ubicación de los muebles de su cuarto o cambiar algunos elementos básicos en casa de sus padres para conseguir devolverles vida a los espacios. “Dicha pasión va de la mano con mi inclinación hacia el mundo de la moda”. La arquitecta cuenta con amplia experiencia de 15 años en ventas a través de su profesión, la cual ha complementado con una carrera empresarial en el mercado de Mobiliario de Cocina; la cual le abrió las puertas para trabajar en Top Design, una empresa especializada en asesoría, diseño, suministro e instalación de mobiliario de oficinas de la marca Herman Miller, reconocida mundialmente por su excelente calidad, variedad y respaldo. La empresa cuenta con más de 11 años de experiencia y con la acreditación de Authorized Accredited Dealer Partner de Herman Miller en Panamá. “El diseño, servicio, calidad de nuestros productos y asesoría profesional que ofrecemos en la creación y desarrollo de espacios dinámicos y eficientes de trabajo nos han llevado a ganar la confianza de importantes compañías”.
LIDERAZGO
Su disciplina, talento y responsabilidad le han valido para tener una trayectoria impecable dentro de la empresa del diseño. Tiene a su cargo planificar, organizar y coordinar las operaciones de Logísticas & Ventas de la empresa. Entre sus principales funciones está el contacto directo con el cliente final, arquitectos externos y project managers en todas las etapas de un proyecto, incluyendo la posventa en mancuerna con las asesoras de inversión. Explica que sus estrategias siempre están basadas en “conocer al cliente, buscar el bienestar de su organización e inversión”. Hace un año y medio se reinventaron con servicios como mudanzas, reconfiguraciones de espacios de trabajo y confección de muebles especiales a la medida, entre otros.
INNOVACIÓN
En la empresa que lidera, diseñan proyectos innovadores y eficientes que brindan soluciones funcionales utilizando su portafolio de productos ergonómicos en el mercado. “Un espacio de trabajo adecuado es clave para aumentar nuestra productividad. Al igual que una silla de alto rendimiento juega un rol importantísimo en una estación de trabajo, con sillas cómodas, elegantes y ergonómicamente diseñadas, lo que le permite mantener una alineación saludable”. A su vez, cuenta que la clave principal antes de adecuar una oficina está en ofrecer a los colaboradores oficinas con mayor diseño, colores brillantes y espacios abiertos. Por ejemplo, el enfoque que Herman Miller adopta para el diseño de la oficina empieza por la satisfacción de las necesidades básicas humanas (propósito, pertenencia, logro, autonomía, estado y seguridad) y con la comprensión del propósito de cada espacio. Además, “debemos tomar en cuenta la comodidad, la motivación y la seguridad: tres grandes condicionantes para nuestras zonas de trabajo. En cuanto a la ergonomía, la clave es mantener una postura correcta”.
¿Cómo se desenvuelve la industria? “Tenemos un mercado y un consumidor final maduro; consciente de la importancia e impacto que tienen los espacios de trabajo en la vida de sus colaboradores. Las personas son el bien más importante de toda organización. En el mundo laboral actual, el éxito es más que monetario; se mide cada vez más en términos humanos. Al ayudar a satisfacer las necesidades fundamentales de las personas, no solo se contribuye a generar mayores ganancias, sino que se brinda prosperidad para todos también”.
¿Cuál es la tendencia en cuanto a diseños de interiores? “Materiales ecológicos y colores cálidos. Mimbre, madera y mucho papel de pared. Estas son algunas tendencias en decoración y diseño que triunfarán este año”.
¿Cómo afectó el teletrabajo? “El trabajo a distancia se convirtió, sin duda, en algo esencial para la continuidad de las empresas durante la crisis sanitaria. Ahora que muchas han vuelto a abrir sus espacios laborales, tener la flexibilidad de trabajar desde casa parece ser una preferencia constante. El hecho de que una empresa disponga de capacidades de trabajo remoto a tiempo completo no significa que esté preparada para decir adiós por completo a la oficina. De aquí nacen los modos de trabajo híbridos, será importante permitir a los trabajadores encontrar el equilibrio adecuado. Esto contribuye a la conciliación de la vida laboral y familiar y a la felicidad general de los colaboradores”.
Háblenos sobre el “hot desking” “Sigue siendo una tendencia en la que los trabajadores toman cualquier escritorio disponible, en lugar de tener un espacio asignado”.
¿Cómo define a su equipo de trabajo? “Es un equipo de trabajo comprometido y eficiente. Considero que es el motor de la compañía. El valor de nuestra empresa es nuestro trabajo en equipo, ya que todas trabajamos en conjunto hacia un objetivo: nuestros clientes”.
¿Cómo balancea la vida profesional con la familiar? ““Hoy en día, mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal no es sencillo, pero tampoco imposible; siempre y cuando logres administrar el tiempo. En lo personal evalúo mis prioridades en el trabajo y en casa y trato de acortar mi lista de tareas pendientes. A lo largo de los años he aprendido a realizar una transición a la vida hogareña compartiendo tiempo de calidad con mi familia y seres queridos. Soy soltera, mamá de dos niñas que son mi inspiración y mi vida”.
