EL GERENTE GENERAL DE CAJA DE AHORROS TIENE MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR BANCARIO LOCAL E INTERNACIONAL. ACUMULA UNA DESTACADA TRAYECTORIA FINANCIERA, CARACTERIZADA POR SU FIRME GESTIÓN EN EL LIDERAZGO DE EQUIPOS EN LOS NEGOCIOS DE BANCA DE INVERSIÓN Y LA BANCA SOCIAL, QUE SE ALINEA A SU PASIÓN POR EL ARTE, EL DEPORTE Y SU FAMILIA.
EN EL 2021, ASUMIÓ UNO DE SUS MAYORES RETOS PROFESIONALES, AL LIDERAR UNO DE LOS BANCOS MÁS ROBUSTOS DE PANAMÁ EN PLENA ÉPOCA DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA; DESAFÍO QUE HOY DESTACA POR LOS HITOS FINANCIEROS OBENIDOS EN BENEFICIO DE TODOS LOS PANAMEÑOS.
La disciplina y liderazgo de Juan E. Melillo, Gerente General de Caja de Ahorros, le han permitido construir una carrera sólida durante 20 años en banca local e internacional, en el desarrollo de mercados capitales y gestión patrimonial, caracterizada por una impecable trayectoria. Creció en un hogar en el que el arte y la cultura siempre fueron prioridades, pero a él le gustaba la economía por lo que prefirió el mundo de la banca, aunque sin desligarse de sus pasiones. Ha presidido juntas directivas de organizaciones sin fines de lucro como la del Museo de Arte Contemporáneo (MAC) y el Club Kiwanis Panamá, experiencias que lo llenan de de satisfacciones y cuyo trabajo ejecutó con la pasión y energía que lo caracterizan. PRIMEROS PASOS Su ímpetu e interés por el sector bancario lo llevó a aplicar para una beca en Economía y Negocios con especialidad en Negocios Internacionales de la Universidad South Florida, otorgada por un concurso del IFARHU. “Ese fue mi primer contacto y golpe de realidad con las posibilidades que puede tener una persona y beneficiarse con instrumentos de ayuda que brinda el Gobierno Nacional, por lo cual estoy muy agradecido”.
Al graduarse de la Facultad de Economía ganó una beca de Jóvenes Latinoamericanos Destacados, promovida y promocionada por Wachovia, A Wells Fargo Company. “Me entrevisté con ellos y obtuve mi primer trabajo para formar carrera. Wachovia era un banco muy parecido a Caja de Ahorros y fue una experiencia muy especial, que me dio la oportunidad de entrenamiento”. Su primer puesto fue de cajero y después de haber rotado por distintos departamentos del banco y aprendido en cada área del negocio de la banca de consumo, evolucionó a otras áreas en las que obtuvo su mayor desarrollo en Banca de Inversión y Gestión Patrimonial. “Veinte años después regreso al mejor banco de consumo de Panamá, rodeado de los mejores colaboradores, la gente más talentosa y chévere con la que he trabajado en mi vida”. Con experiencia local e internacional, ha sido vicepresidente de Ventas en Mundial Asset Management y Especialista Financiero en Wachovia Bank. Ha ocupado posiciones en importantes empresas como Northwes tern Mutual Financial Network y Arden & Price Consulting. Dentro de su destacado recorrido en el sector bancario, ha ocupado posiciones como Subgerente General de la División de Mercados Capitales en el Banco Nacional de Panamá, director ejecutivo de AndBank Panamá y director en UBS Asesores S.A.
MÁXIMO DESAFÍO
El pasado 28 de abril del 2021 su vida dio un giro cuando el Presidente de la República, Laurentino Cortizo Cohen, lo designó como Gerente General de Caja de Ahorros y fue ratificado por la Asamblea Nacional para el periodo 2021-2024, recibiendo la aprobación de la Comisión de Credenciales y del pleno, luego de revisar su perfil y trayectoria profesional para asumir este nuevo cargo. “Para mí ha sido un privilegio y me siento muy honrado. Sé que ésta es una gran responsabilidad y a diario la veo con mucho entusiasmo y orgullo, ya que tengo la suerte de laborar con más de 2,150 excelentes compañeros de trabajo”. Nos cuenta que su pilar fundamental para desempeñar un cargo de esta magnitud es la metodología de trabajo, junto con el equipo de gerentes y subgerentes, con una estrategia y visión que Melillo ha nombrado como “rápida y ágil”. “Llevamos a cabo un esquema de liderazgo que promueve el trabajo en equipo, de esta manera, se puede llegar a un buen balance, y obtener resultados de desempeño impresionantes”. “Esta oportunidad, de liderar Caja de Ahorros, es algo en que cada día, cada decisión que tomamos, consideramos esa confianza que han depositado los clientes y colaboradores… eso es algo que valoro inmensamente”.
UNA FAMILIA
A sus cualidades profesionales se suman su carisma y sencillez que lo hacen un extraordinario ser humano, cercano a la situación de cada uno de sus 2,150 compañeros de trabajo dentro de la institución. “Esa es la parte más bonita de mi trabajo, conocer a los colaboradores, sobre todo a los que están en partes alejadas, y entender sus necesidades, escuchando todas las formas posibles de llevar a Caja de Ahorros al siguiente nivel”. Confiesa que al entrar a Caja de Ahorros les envió una carta a todos sus compañeros de trabajo. “De esta forma me presenté y les agradecí por ser parte de esta familia tan bonita, aprovechando también para explicar la nueva ruta de esta administración”. La visión que Melillo implementa está basada en una estrategia de 4 pilares: experiencia del cliente, nuestro equipo de trabajo, procesos ágiles y mejora continua y, por último, y quizá como punto más importante, la innovación. Esta metodología de trabajo ha potenciado a ese colaborador bancario que hace carrera y aporta activamente al desarrollo de esta institución. “Es muy común encontrarte con compañeros que tengan 30 a 40 años de trabajar en Caja de Ahorros”. Esa estabilidad y experiencia, conjugadas con una oferta competitiva de nuevos líderes es resultado de las acciones encaminadas al capital humano como prioridad ante los desafíos del sector, que en este 2022 posicionan a Caja de Ahorros entre las Mejores Empresas en Gestión del Talento y Top 10 de empresas con Mejor Servicio al Cliente en Panamá, según el ranking de la Revista Summa.
PRINCIPALES LOGROS
Uno de sus principales logros fue asegurar que la imagen dirigida al público y a la industria sea la que el banco se merece, por ser una organización tan noble e importante para la sociedad panameña, siendo esencial llevar ese mensaje de forma clara y contundente asegurando que las distintas audiencias de Panamá tuvieran el información óptima de cómo lidiar con la peor crisis financiera que ha experimentado el sector bancario en los últimos 30 años y los alivios financieros que la entidad pone a su disposición.
PADRE DE FAMILIA
Juan E. Melillo, se considera un hombre ba lanceado, agradecido, jovial, disciplinado y planificado. Está casado con Susanna Dávila y es padre de Luca, de 12, y Marco, de 9 años, a quienes procura darles la calidad de tiempo que se merecen estableciendo prioridades y haciendo magia con las agendas. Los fines de semana da prioridad además de su familia, a las actividades que le gustan y a las amistades. Para equilibrar mente y físico practica el ciclismo y el montañismo, deportes que realiza con disciplina. “He tenido la fortuna de liderar un banco con una misión social muy bien definida y con un rol, que entre otras , se inclina por potenciar el talento deportivo. Somos el Banco Oficial del Deporte en Panamá, y me entusiasma que, desde la alta gerencia, mandemos ese mensaje de bienestar y desarrollo humano, que aplico también como deportista”. La clave del éxito que aplica Melillo a su día a día, va orientado a la planificación. “Todo en esta vida se puede hacer, quizás no al 100%, pero si puedes procurar esforzarte, prepararte, planificar, manejar una agenda y cumplir con ella, con ello tienes mayores oportunidades”. Le inspiran un conjunto de elementos. “El número uno es honrar a las personas que me quieren”.
