Desde los 18 años, Yeizzi Martínez, Gerente de Mercadeo y Comercialización de Sagicor Panamá, esposa y madre, trabajó en el sector asegurador, en una posición que le permitió conocer desde la estrategia distintos departamentos y cómo impactaban los resultados de la empresa.
“El dinamismo, la creatividad, ver proyectos de cero a realidades increíbles, fueron elementos que se iban alineando con mi personalidad”. A los años, con una prueba de análisis de fortalezas, descubrió que su esencia estaba en ser estratega, conectora y generadora de ideas.
Describe su carrera como oportuna. “Cada oportunidad laboral ha llegado en momentos idóneos para aprender, construir, evolucionar y dejar un legado, una historia que contar. Siempre confiando y disfrutando del proceso”.
PLAN ESTRATÉGICO
Sagicor es un grupo financiero de 183 años de existencia, con presencia en 22 países, por lo tanto, tiene muy definidas sus bases y su enfoque en las líneas de las empresas del grupo y, por ende, en sus departamentos, indica Martínez.
Por tal razón, para el plan estratégico de Marketing se ajustó y enfocó en lineamientos que impacten directo al “brand engagement”para lo interno y externo, a impulsar ingresos, desarrollos digitales, comunicaciones, relaciones públicas y la responsabilidad social.
EFECTIVIDAD DEL ENDOMARKETING
Por las venas de Yeizzi Martínez corren dos pasiones: mercadeo y gestión humana, esta última es su otra carrera y tuvo la oportunidad de llevarla a uno de los momentos más gratificantes en su vida profesional al dirigir una empresa que de no tener departamento de Recursos Humanos pasó a ser certificada como una de las mejores para trabajar en Panamá y Centroamérica.
Para lograrlo, la estrategia fue 100 % el endomarketing, que es hacer mercadeo hacia adentro, hacia tus colaboradores y familias. “El indicador más real y sencillo es el porcentaje de participación de colaboradores que puedas lograr para lo que sea que requieras de la empresa. Allí se demuestra si estás logrando ese compromiso con tu marca. Los primeros promotores de tu empresa tienen que ser tú y tus colaboradores”.
En cuanto a la adición a funciones, el desarrollo de estrategia comercial, la incorporación de nuevos productos y canales de distribución, explicó sobre el “smarketing”, que no es más que la cola- boración estrecha entre ventas (sales) y marketing, y es lo que han implementado en Sagicor Panamá.
“Con esto logramos mayor eficiencia y efectividad al trabajar de la mano para impulsar el crecimiento de la empresa. Los objetivos son más claros, se abre un portal de comunicación y feedback continuo, las ideas son más sustentadas, desde el punto de vista técnico comercial, y el sentido de logro se hace más participativo”.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La ejecutiva manifiesta que cuentan con un plan con sus objetivos, acciones, presupuestos, tiempos y ejecutores. “La claridad nos hace caminar con certeza”. Bajo esta premisa, la responsabilidad social del Grupo Sagicor se basa en cuatro elementos: salud, deportes, desarrollo comunitario y educación, “elementos que hacen que le demos vida a la visión del grupo, que es impactar la calidad de vida de las personas en los países donde operamos”.
Además, en Panamá han sumado acciones ASG (ambiental, social y gobernanza) como parte del compromiso firmado con las aseguradoras miembros de la Asociación Panameña de Aseguradoras (Apadea) en el año 2022.
